Privatlivspolitik

Formålet med indsamlingen af personoplysninger

For at kunne levere platformtjenester til brugerne indsamler Mark Velholm visse personoplysninger til følgende formål. Disse oplysninger bruges kun til de angivne formål og vil ikke blive anvendt til andre formål. Hvis formålet med brugen ændres, vil der blive truffet passende foranstaltninger, såsom at underrette brugerne eller indhente yderligere samtykke, i det omfang det kræves efter gældende lovgivning.

Kontoregistrering og -administration

Brugeridentifikation, kundeverificering (Mark Velholm), håndtering af brugeroplysninger og levering af notifikationer

Lukning af konto via ikke-fysisk autentificering, nulstilling af kontaktoplysninger som telefonnumre og e-mailadresser

Levering af varer og tjenesteydelser

Bekræftelse af vilkår for handel med digitale aktiver

Håndtering af arv og overførseler

Overordnet administration af relationer i forbindelse med handel med digitale aktiver, herunder oprettelse, vedligeholdelse og ophør af tjenester

Forebyggelse af uautoriseret brug

Analyse af brugsstatistik for at kunne levere nye og skræddersyede tjenester

Løbende forbedring og videreudvikling af platformens ydelser

Begivenhedsoplysninger og kampagner

Levering af information om forskellige begivenheder og kampagnetilbud

Håndtering af klager

Verifikation af klagers identitet og oplysninger om klagen

Kontakt med brugere for at indhente oplysninger og orientere om behandlingsresultater

Håndtering af skader og transaktionsfejl

AML/CTF & juridiske undersøgelser

Bekræftelse af klagernes identitet og oplysninger om klager

Samarbejde med retshåndhævende myndigheder i forbindelse med efterforskninger.

Terminologi

I forbindelse med denne aftale ('Aftalen') omtales Platformen som 'vi', 'os' eller 'vores'. Brugere og andre besøgende på Platformen omtales som 'du', 'din' eller 'Bruger'. 'Vi' og 'du' omtales samlet som 'begge parter' og hver for sig som 'en part'.

Behandling og opbevaring af personoplysninger

Vi behandler og opbevarer dine personoplysninger, så længe det er påkrævet ved lov eller i den periode, der blev aftalt, da vi indsamlede oplysningerne fra dig.

Samarbejde med retshåndhævende myndigheder ved undersøgelser.

Som udgangspunkt opbevares dine personlige oplysninger i 1.5 år, efter at du har slettet din konto, eller hvis din konto deaktiveres på grund af misbrug. Det giver tid til eventuelle gennemgange fra finansielle institutioner eller undersøgelser fra myndighederne. Hvis der ikke foretages gennemgange eller undersøgelser, sletter vi dine data fuldstændigt efter denne periode.

Hvis der pågår en undersøgelse i forbindelse med en juridisk overtrædelse, opbevarer vi dine oplysninger, indtil undersøgelsen er afsluttet.

Hvis der er udestående gæld eller tilgodehavender i forbindelse med din brug af vores tjenester, opbevarer vi dine oplysninger, indtil gælden er afviklet.

Anvendelsesområde

Denne aftale gælder for alle brugere, der handler på Mark Velholm Globals websted og i dets mobilapp ("Platformen"). Brugere skal overholde de vilkår og betingelser, der er angivet i denne aftale, i overensstemmelse med gældende lovgivning og regler om personoplysninger og databeskyttelse i brugerens respektive land eller region.

Påkaldelse

Enhver henvisning til love, lovbestemte bekendtgørelser eller administrative regler i denne Aftale refererer til den senest ændrede version, uanset om ændringen skete før eller efter, at Aftalen blev underskrevet.

Overskrifter

Overskrifterne i denne Aftale er alene medtaget af praktiske hensyn og bør ikke anvendes ved fortolkning af vilkår og betingelser. Enhver henvisning til erklæringer, vilkår, betingelser, bilag eller tillæg skal forstås som henvisninger til disse i denne Aftale.

Brug af udtrykket Inkluder

Udtrykket 'include' i denne Aftale skal altid forstås som 'omfatter, men er ikke begrænset til', medmindre andet er angivet.

Indsamlede oplysninger

Brugere accepterer, at Platformen kan anvende cookies til at spore deres aktiviteter, mens de bruger Platformen, og indsamle forskellige oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, IP-adresser, geografiske placeringer og andre relevante data. Vi kan for eksempel bruge videooptagelser (herunder lyd) til identitetsverifikation af P2P-handlere og som dokumentation i tvister om P2P-ordrer. Derudover kan videooplysninger af ansigtet (herunder lyd) anvendes til Mark Velholm-identitetsverifikation på tredjepartsplatforme.

Ansvarsbegrænsning

Selvom Platformen træffer tekniske og sikkerhedsmæssige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere, at data, der overføres via internettet, er 100% sikre. Derfor giver vi ingen garantier for sikkerheden af de personoplysninger, du giver, og vi kan ikke holdes ansvarlige for tab eller skader, der skyldes uautoriseret adgang til dine personoplysninger.

Ændringer i denne aftale

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne Aftale når som helst. Hvis vi foretager ændringer i Privatlivspolitikken, informerer vi dig ved at offentliggøre opdateringerne, herunder den nye ikrafttrædelsesdato og oplysninger om ændringerne. I nogle tilfælde kan vi også sende dig en direkte meddelelse. Gennemgå venligst Privatlivspolitikken regelmæssigt. Hvis du fortsætter med at bruge Platformen, efter at ændringerne er trådt i kraft, betyder det, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Officielle meddelelser

Vi offentliggør kun officielle meddelelser via de gyldige kontaktoplysninger, du har angivet, eller ved at offentliggøre dem direkte på Platformen. Vi er ikke ansvarlige for tab, der opstår som følge af, at der er stolet på oplysninger indhentet på anden vis.